Открыта горячая линия Подмосковья по вопросам коронавируса PDF Печать E-mail

По вопросам коронавируса жители Подмосковья могут обращаться на короткий номер 122

Бесплатная горячая линия заработала на всей территории Московской области. Единый телефонный номер 122 вводится в регионах России по поручению Президента РФ Владимира Путина. Это поможет централизовать звонки в региональных колл-центрах, организовать их оперативную маршрутизацию – поликлиники или другие службы.

По номеру 122 жители смогут не только получить полную информацию по «ковиду», но и в перспективе записаться в МФЦ.

«В настоящее время также можно получить информацию о выплатах медработникам, уточнить график работы образовательных учреждений, получить предварительную консультацию медицинского специалиста по вопросам, связанным с COVID-19», - уточнил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.

Звонок на короткий номер 122 автоматически переведет на горячую линию Губернатора Московской области. Централизованная электронная приёмная создана в сентябре 2017 года, она принимает обращения граждан по вопросам работы региональных органов власти, оказанию госуслуг, предоставляет возможность дистанционной записи к врачу.

В 2020 году здесь обработано более 8,3 млн звонков жителей. С марта принимаются звонки по вопросам коронавируса - поступило уже более 444 тыс. сообщений.

Колл-центр работает в будние дни с 7:00 до 20:00 часов, в субботу - с 8:00 до 13:00.

 
Яндекс.Метрика © 2021. Ершово.